橘客汽車美容專門店.TOYOTA VIOS

今天是夏至

實在好熱阿

除了說熱到靠北

真的找不到任何形容詞可以講.............

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每天早上7點不到

室內就已經

飆破30度高溫

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高溫熱的我

覺得只是講話也狂流汗

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其實

大部分的時候

我是話不多的人............

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尤其在服務每台來車時

我的話更是很少


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有些車主可能會感覺到...........

在我弄車時跟我說話

或者問我問題

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會感覺到我的回答很不完整

有一搭沒一搭的


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或者感覺我好像在聽你說話

但是我的心思卻不再彼此的交談之中


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這時候

請你不要誤會

我不是不聽你講話

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而是

我需要專注的精神

來面對你的寶貝車

這是我跟你的寶貝

親密時刻

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在處理車的過程中

很多狀況我必須要當下

馬上判斷該怎麼作

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還有在作的過程中

去思考下一步該怎麼作

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下一次你回來小店時

現在我所接觸到的

這些狀況

會改善多少

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這些思考

都是在短短的時間內

我就必須要去設定好的

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也唯有這樣專注跟投入

才能落實小店的

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去觀察

去改善

要維持

的橘客精神

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千萬記得

如果可以的話

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儘量不要

我在弄車時跟我說話

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我會分心

少作或者重複作

亂了我的工作程序

影響了我的判斷跟思考

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曾經發生過好幾次

車洗完了

才發現

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雪特~這裡整塊沒洗

那邊又一大片沒作到

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言歸正傳

有時

我可能在當下

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作完交車給你時

我沒有太多餘客套的談話

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但是過幾天

你可能會收到我LINE的訊息
(前題是你要有加入我的LINE@才會機會收到)

告訴你該注意什麼

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有些漆面狀況

其實是要整合以前的維護記錄來判斷的

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有時只是單一事件

我不會特意的

大驚小怪的告訴你

很嚴重...會怎樣....之類的

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除非它產生的影響很大

但...對於已經發生的

就讓它過去

當成經驗記取

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重要的是

接下來要作的

是去如何預防

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已經發生的 

你如果想處理

就弄一弄消除或減輕痕跡

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不想馬上處理

就把它當成一個經驗

每天看著它

提醒自己要注意

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我不想把你變成車奴

我希望你很開心的使用你的愛車


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漆面的問題交給我

你只要記得我提醒過你的

按時間進行維護作檢查

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醫生不也都是這樣告訴我們嗎

預防勝於治療


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定期維護也等於

是我在定期幫你作健檢


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只是

你的車不需要

被抽血

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也不用照超音波....

我的手就是超音波

我的眼睛就是X光

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再加上我的腦袋

這樣的幫你定期健檢

照顧你的愛車

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這是上沒有萬靈丹

有的話

醫生就不用混了

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汽車美容也是一樣

沒有百分百的漆面保護產品

有的話

我也不用混了

      

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