🔋 橘客電瓶專賣店｜汽機車電瓶保固條款公告

適用範圍：橘客電瓶專賣店（適用於汽車與機車電瓶）

一、保固說明

橘客電瓶專賣店所販售並更換之所有汽車與機車電瓶，均享有原廠保固服務。保固內容僅限於電瓶本體的「製造瑕疵」，不包含因人為損壞、外力破壞、車輛電系異常等非產品瑕疵造成之損壞。詳細保固條款與範圍如下。

二、保固期限

• 汽車電瓶保固期限：以橘客貼附之「保固貼紙」上所書寫日期為準。
• 一般汽車：1 年（12 個月）或行駛里程 2 萬公里，以先到者為準。
• 營業用車、柴油車：0.5 年（6 個月）或行駛里程 1 萬公里，以先到者為準。
• 機車電瓶保固期限：7 天（因屬低價品項，提供基本初期保固）。
• 來店購買電瓶自行安裝者，不享有任何保固服務。
• 若保固貼紙上未書寫日期，則以購買日起算 六個月 為保固期限。

實際保固期以保固貼紙記載為準，橘客保留最終判定權。

三、購買與保固憑證

• 電瓶更換後，橘客會於電瓶本體貼上「保固貼紙」，記載更換日期與店家識別。
• 此貼紙即為唯一保固憑證，請勿撕除、塗改或遺失。
• 若貼紙損毀、缺失或無法辨識，恕無法受理保固服務。

四、保固申請與檢測流程

電瓶是否符合保固條件，將由原廠品牌公司進行鑑定，橘客將協助車主爭取合理權益。流程如下：

• 若電瓶出現異常或無法啟動，請依距離採以下方式處理：
  • 📍 距離橘客店面15分鐘車程內，橘客可派員到現場協助初步檢查。
  • 🚗 距離較遠或車輛完全無法啟動，建議車主使用拖吊或道路救援將車輛運回橘客進行檢測，以避免電瓶或發電系統進一步損壞。
• 橘客將使用專業檢測儀器檢查電瓶健康度與車輛充電系統狀況。
• 若確認為電瓶本體瑕疵且仍在保固期內，橘客將代為送交品牌商進行二次檢測，並提供代用電瓶。
• 若經檢測確認為車輛電系問題（如發電機、整流器、調節器故障），則不屬於保固範圍。
• ⚠️ 橘客不接受車主自行拆下電瓶帶來檢測，因無法確認電瓶異常當下之車況。所有檢測須以完整車輛為準。

五、非保固範圍

• 車輛長期停放導致電瓶自然放電。
• 電瓶失水、電眼反白、膨脹變形、正負極樁頭過熱軟化。
• 車輛電系異常、發電機過充或欠充、車上漏電等問題。
• 啟動馬達故障導致電瓶耗損。
• 外力損壞（傾倒、撞擊、接頭鬆脫、極性接反）。
• 電瓶經自行拆解、加液、改裝或轉移至他車使用。
• 樁頭直接加裝額外電線或外接電子裝置。
• 電瓶電壓低於 10.8V 以下（過度放電），視為非保固範圍。
• 保固貼紙缺失、破損、塗改或遺失。

六、使用與維護建議

• 保固僅針對「製造瑕疵」，非代表電瓶壽命長短。
• 電瓶壽命會受到使用習慣、車況、氣候與停車環境影響。
• 建議車主每 6 個月回店檢測一次電瓶健康狀況，以確保最佳性能。

七、電瓶充電與修復收費標準

• 若電瓶因過放電需充電，橘客可代為處理，基本收費 300 元起（依容量與狀況調整）。
• 代客充電僅為協助恢復電壓，不保證能恢復新品狀態。
• 若電瓶過度放電或損壞嚴重，可能無法修復或再使用。

八、免責聲明

本條款僅供參考，實際保固依現場說明與保固貼紙為準。橘客電瓶專賣店保留修改、調整或終止保固內容之權利，恕不另行通知。

📍 橘客電瓶專賣店聯絡資訊

店名：橘客電瓶專賣店
電話：02-2895-7660
Line 官方帳號：https://line.me/R/ti/p/@xat.0000186803.p63
Google 搜尋：橘客電瓶
服務地區：士林、北投、石牌、關渡、紅樹林、竹圍、淡水、五股、八里

免責聲明：本文內容僅供參考，實際保固細節以現場解說與書面保固條款為準。橘客保留方案內容與服務條件之修改權。