今天來橘客的是一位從淡水開過來的Lexus IS200t車主。這台2016年份的IS200t，因為臨時突然無法發動，車主透過家人的車輛進行對車接電啟動後，馬上聯絡我們橘客確認是否有適用的電瓶存貨。
▼ 原車電瓶為VARTA S95 EFB銀合金電瓶，這次升級為KAWASAKI S120 EFB銀合金電瓶：
當車主抵達橘客後，我一邊準備檢測工具，一邊與車主進行簡單的狀況了解。
我問車主：「車子無法發動的當下，有沒有出現其他異常狀況？」
車主回應：「有啊，我一接電啟動成功後，儀表板上引擎故障燈和循跡燈一直亮著，開過來一路上都沒消失。」
於是我們先對車上的電瓶進行電壓與狀態檢查。電壓僅剩下10.45V，明顯偏低，使用專業電瓶測試儀判斷，極板已損壞，確認電瓶已經無法正常工作。
在電瓶更換完畢之後，我接著使用診斷電腦OBD-II對行車電腦進行故障碼檢查。果然，在引擎系統與動態穩定系統中都發現了錯誤代碼。
我向車主解釋：「因為電瓶老化無法穩定供電，導致行車電腦偵測到電力異常，出現了保護機制，這樣的狀況很常見。現在我先幫您清除故障碼，我們觀察一下是否還會再出現。」
清除完故障碼之後，我重新啟動引擎。引擎故障燈與循跡防滑燈號皆成功熄滅。
我對車主說：「目前看起來就是因為電瓶無法穩定供電，造成行車電腦記錄到錯誤。因為屬於重大故障碼，這些錯誤在換上新電瓶後並不會自動消失，一定要透過診斷儀器清除才會恢復正常。」
這台IS200t原車搭載的是VARTA S95 EFB銀合金電瓶，這次我們幫車主升級為KAWASAKI S120 EFB銀合金電瓶，不論容量與啟動電流表現都更好，也能應對夏天高溫與高頻率啟動的需求。
更換與檢測流程完成後，我主動邀請車主加入我們橘客的LINE官方帳號。
我說：「我們週六日也有營業，如果以後再遇到突發狀況或電瓶相關問題，都可以直接用LINE聯絡我們，這樣我們能最快回覆與處理。」
車主笑著回應：「你們連假日都有開喔？真的太佛心了耶！這樣真的很放心耶～」
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