摘要：這次的案例是一位 2021 年 SMART FORTWO 車主，因為在自己的小農場無法發動，最後透過 LINE 分享定位，橘客人員才順利抵達並協助更換電瓶。原廠電瓶規格為 LN2 60AH EFB，最終更換為 KAWASAKI LN2 60AH EFB 銀合金電瓶，全程採用不斷電更換，並完成完整檢測流程，確保車輛恢復正常。

這台 2021 年 SMART FORTWO 車主，因為在小農場突然無法發動，上網搜尋「換電瓶」找到橘客，並打電話詢問是否能外出支援。但由於農場位置偏僻，最後靠著車主加入橘客 LINE 官方帳號 傳送定位，才順利找到車主。

在更換電瓶過程中，車主提到：要前往農場時，發動車輛就感覺不太順暢，原本打算農場事務忙完後再處理，但沒想到準備離開時車輛已經完全無法啟動。橘客到場後檢測發現，原廠電瓶電壓僅剩 10.62V，內部極板已經損壞。

SMART FORTWO 原廠電瓶規格： 歐規 LN2 60AH EFB，尺寸 242×175×190mm。 最終為車主更換 KAWASAKI LN2 60AH EFB 電瓶。

SMART FORTWO 的電瓶位置設計在引擎室內，更換時需要注意避免斷電，以免影響電子系統。

Smart ForTwo 電瓶更換流程 (SOP)

• 全程不斷電更換 Smart ForTwo 電瓶
• 電瓶更換完成後，進行靜態檢測與啟動測試
• 檢測充電系統是否正常
• 使用電腦診斷機確認全車電子模組狀態

這次的 SMART FORTWO 電瓶更換案例，再次提醒車主：一旦出現啟動困難或發動異常，建議及早檢查電瓶狀態，以免發生無法發動的困擾。橘客提供外出救援與到府換電瓶服務，讓車主在任何地方都能安心啟程。